Water Filters, Straws & Dispensers adresinde para iadelerinin ne zaman ve nasıl yapıldığını bu politika açıklar.
1. Para İadesi Uygunluğu
- Ürünler, belirtilen iade süresi içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla iade edilebilir.
- Hasarlı, kusurlu veya yanlış gelen ürünler için tam para iadesi veya değişim yapılabilir — lütfen ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla bizimle iletişime geç.
- Bazı ürünler, hijyen veya güvenlik nedenleriyle ve yasaların izin verdiği ölçüde iade edilemez olabilir.
2. Para İadesi Nasıl Talep Edilir
- Sipariş numaran ve para iadesi nedeninle birlikte adresinden bizimle iletişime geç.
- Destek ekibimiz talebini inceleyecek ve belirtilen yanıt süresi içinde sonraki adımlarla birlikte sana dönüş yapacaktır.
- İade gerekliyse iade talimatlarını paylaşacağız. Lütfen onay almadan ürünleri geri gönderme.
3. Para İadesi Süreci
Onaylanan para iadeleri, iade edilen ürün teslim alınıp incelendikten sonra orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankalar ve ödeme sağlayıcıları, para iadesini hesabına yansıtmak için ek iş günleri gerektirebilir.
4. Geciken veya Ulaşmayan Para İadeleri
Belirtilen işlem süresinin ardından para iadeni almamışsan lütfen önce bankanla veya ödeme sağlayıcınla iletişime geç. Para iadesi hâlâ görünmüyorsa sipariş numaranla birlikte adresinden bizimle iletişime geç.
5. Sipariş İptalleri
Siparişler, kargoya verilmeden önce tam para iadesiyle iptal edilebilir. Sipariş kargoya verildikten sonra lütfen yukarıda açıklanan iade sürecini kullan.
6. Sorular
Burada yer almayan konular için Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza göz atabilir veya adresinden bize e-posta gönderebilirsin.