Te zasady wyjaśniają, kiedy i w jaki sposób Water Filters, Straws & Dispensers dokonuje zwrotów pieniędzy.
1. Warunki zwrotu
- Zwrot pieniędzy za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- W przypadku produktów uszkodzonych, wadliwych lub błędnie wysłanych przysługuje pełny zwrot pieniędzy lub wymiana — skontaktuj się z nami i dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli zezwala na to prawo.
2. Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie i w podanym terminie odpowie, jakie są kolejne kroki.
- Jeśli wymagany jest zwrot produktu, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie wysyłaj produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i dostawcy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed wysyłką. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .